Watch Station Outlet

Part of Roermond Designer Outlet
2 Stadsweide, Roermond, Limburg, 6041 TD, Netherlands

Service/garantie

Oktober 2014 heb ik een horloge van Marc Jacobs bij Watch Station in Roermond gekocht. Nu (in augustus 2015) is de batterij leeg en viel de kroon spontaan uit het horloge. Omdat ik nog garantie had heb ik ze gebeld hoe we dit op kunnen lossen.

Volgens Watch Station viel het binnen de garantie en kon ik het horloge opsturen, maar na reparatie moest ik het horloge dan wel ophalen in Roermond.

Ik woon zelf in Groningen, dus vond dat geen optie. Andere mogelijkheden waren er niet volgens hun. Toen ik het horloge kocht werd aangegeven dat de aankoopbon de garantiebon is, maar niet dat ik ingeval van schade het horloge na reparatie zelf uit Roermond moet halen.

Het voelt als garantie tot aan de deur. Ik koop hier nooit meer een horloge.

16 months ago